除毛クリーム 抑毛ローション よくあるご質問 みんなの脱毛・除毛HOW TO
よくあるご質問 - お問い合わせの多いご質問や商品、ご購入に関するよくあるご質問を掲載しています。

リムーバークリーム

Q.1 5分置いて使用したが毛が残ってしまいました。

A.

5剛毛や毛のタイプには個人差がございます。もし、5分おいて効果が薄いと思いましたら10分ほどおいてください。時間は毛の量、剛毛の質により変わってきます。3分でも効果が十分に出る方もいますので、5分で効果が少ない場合は、時間を伸ばし10分ほどおいていただければと思います。

Q.2 黒いブツブツが残ってしまってキレイに毛が取れません。どうしたらキレイに除毛できますか?

A.

除毛前の肌の状態を清潔にしてください。肌には、感じなくとも皮脂、汗、汚れなどが付着しています。肌が清潔でない場合は、ソランシアの力を十分に発揮できません。除毛前にはシャワーなどでしっかりと清潔にしてください。

また、洗浄後はしっかりと水分をとり、お肌が充分に乾いた状態にご使用下さい。

Q.3 1回で使う量はどのぐらいですか?

A.

個人差はございますが、片腕にご使用でしたら「さくらんぼ4粒分程度」が目安です。かなりの剛毛、または効果が薄いと感じた場合は、2倍以上の量を使ってお試しください。たっぷりと塗って、時間を10分以上の長めにするとかなりの剛毛であっても、キレイに抜ける場合が多いです。

Q.4 肌荒れがしないか心配ですが大丈夫でしょうか?

A.

この商品は保湿力を重視しています。保湿成分をたっぷりと入れることで肌に優しい商品となり、保湿力の高さから肌荒れはしにくく肌が清潔で健康な状態を保つことが可能になります。

Q.5 すぐに体毛が生えてこないかどうかが心配です。どのぐらいの頻度で使えば良いのでしょうか?

A.

3日から2週間と考えていただければと思います。最初の間隔は短めでご使用いただくことをオススメします。

また、抑毛成分を配合しておりますソランシアローションを一緒にご使用頂くことにより、効果的にご使用いただけます。

Q.6 1ヶ月でどのぐらいもちますか?

A.

どこの部位にどのぐらい使うかによって個人差はございますが、5日に1回、腕と足に使った場合は1ヶ月~1ヶ月半もちます。

Q.7 顔やデリケートゾーンにも使えますか?

A.

潤い成分を配合していますので従来の除毛クリームよりもお肌に優しくはなってはおりますが、除毛をするための有効成分であるチオグリコール酸カルシウム自体が、刺激になるケースがございますので、お客様の安全上、当店では顔など粘膜の側やデリケートな部分のご使用はおすすめしておりません。抑毛成分を配合しましたソランシアローションは、お顔にもご使用いただけます。

ローション

Q.1 髭・顔にも使えますか?

A.

はい。

ソランシアローションは、お顔や髭にもお使いいただけます。

Q.2 使い心地はどのようなものですか?

A.

レモン果皮油など天然の成分を配合した爽やかな香りで、さらりとして癖のない、よくのびる乳液となっております。

Q.3 いつ使えばいいのでしょうか?

A.

除毛後のアフターケアや、洗顔後などにお使い下さい。毎日使っていただきますと、より効果が期待できます。

Q.4 肌荒れがしないか心配ですが大丈夫でしょうか?

A.

この商品は保湿力を重視しています。保湿成分をたっぷりと入れることで肌に優しい商品となり、保湿力の高さから肌荒れはしにくく肌が清潔で健康な状態を保つことが可能になります。

Q.5 どのような抑毛成分が入っているのでしょうか?

A.

ザクロエキス、大豆エキス、パイナップルエキスなど、抑毛に良いといわれる原料を配合しております。抑毛では大豆エキスやパイナップルエキスが有名ですが、ザクロエキスは近年注目を浴びている成分です。このザクロエキスを原料メーカー推奨濃度である2%を配合した処方になっております。

Q.6 ソフトフォーカスタイプとは何ですか?

A.

除毛後の毛穴を隠したり、角質の乱れが目立たないようにするため、足とフォーカスの原料を配合し、光拡散効果が得られるようにしているタイプのことです。青髭っぽいお顔を薄く見せたり、お肌を綺麗に見せたりする効果が期待できます。

その他

Q.1 注文してから到着までどのぐらいかかりますか?

A.

平日15時までのご注文は即日発送いたします(銀行振込の場合はご入金後になります)

関西、東海、関東、北陸、四国、中国は最短で1日(翌日)、東北、九州は2日(翌々日)、沖縄・北海道は3日以上でお届けいたします。

※土日祝はお休みをいただいております。発送は翌営業日になります。

Q.2 お支払い方法は何がありますか?

A.

現在、代金引換、後払い、銀行振込(ゆうちょ銀行)がご使用いただけます。

Q.3 送料・手数料はかかりますか?

A.

全国一律 680円(税別)でお届けいたします。また代引き手数料 300円(税別)、後払い手数料は弊社負担にてお送りいたします。

Q.4 営業所留は可能ですか?

A.

佐川急便営業所留がご利用いただけます。

Q.5 効果がなければ返金してもらえるのは本当ですか?

A.

はい。

ソランシアリムーバークリームをお使いいただき、満足いただけなければご返金いたします。返金対象期間は購入日より100日間となります。返金をご希望の方は、soransia@orgm.co.jpか075-746-4262にご連絡下さい。

100日以内にお使いいただいた商品を返品していただいた後、返金いたします。

  • 返品・交換について
    商品の品質管理及び検品には万全を期しておりますが、万が一、商品が破損・汚損及び初期不良などの場合またはご注文と異なる場合は、お届け後7日間以内にご連絡ください。当店送料負担にてすぐに返品・交換のご対応をさせていただきます。お客様のご都合による(商品の破損・汚損以外)返品はお買い上げより100日間受け付けております。 なお、その場合に発生する返品送料及び費用についてはお客様のご負担とさせていただきます。
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